依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第五十條之規(guī)定，制作本報告。

　　一、總體情況

　　2019年，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，北京西站地區(qū)管理委員會(以下簡稱管委會)始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，以新時代首都高質(zhì)量發(fā)展為指引，以服務(wù)保障新中國成立70周年慶?；顒訛橹骶€，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)《北京市2019年政務(wù)公開工作要點》(以下簡稱《要點》)要求，緊密結(jié)合地區(qū)實際，以便民和群眾滿意為宗旨，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)、細化工作標準、規(guī)范公開內(nèi)容、強化監(jiān)督檢查等一系列舉措，不斷鞏固公開成果，規(guī)范公開內(nèi)容，突出公開重點，提高公開水平，積極主動做好政府信息公開各項工作，著力提升政府信息公開質(zhì)量。

　　(一)積極做好主動公開工作

　　堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，圍繞春暑運等重點時期地區(qū)綜合服務(wù)保障、加強地區(qū)社會建設(shè)、提升地區(qū)服務(wù)水平等重點工作，嚴格對照《條例》《要點》及《2019年政府信息主動公開任務(wù)分解表》，結(jié)合“三定”職責(zé)，管委會政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組5次專題研究，嚴格執(zhí)行信息發(fā)布審核機制，確保公開內(nèi)容的全面、準確、詳實。結(jié)合地區(qū)政務(wù)公開工作實際，充分利用管委會門戶網(wǎng)站、“兩微一端”等政務(wù)平臺及時公開政務(wù)信息。加強新媒體平臺與門戶網(wǎng)站的深度融合、互動共享，充分發(fā)揮其靈活便捷的優(yōu)勢，做好信息發(fā)布、政策解讀、熱點回應(yīng)等工作。2019年度通過政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信公眾號新媒體平臺等渠道信息發(fā)布數(shù)量952條。網(wǎng)站首頁開設(shè)“便民服務(wù)”專欄，發(fā)布站區(qū)指南、交通指南、服務(wù)指南等內(nèi)容；建設(shè)完善地區(qū)旅客出行智能定位導(dǎo)航服務(wù)系統(tǒng)，為旅客手機端提供定位引擎，實現(xiàn)地區(qū)定位、路徑規(guī)劃和連續(xù)導(dǎo)航功能，方便旅客查詢路徑、快速進出站。管委會門戶網(wǎng)站設(shè)置民意互動專欄，暢通在線交流渠道。專人負責(zé)專欄日常管理，及時回應(yīng)意見和建議。以公開促規(guī)范，以公開促服務(wù)，以公開促實效，不斷提高主動公開的力度和質(zhì)量。

　　(二)扎實做好依申請公開工作

　　全年收到16件政府信息公開申請，嚴格按照依申請公開工作相關(guān)要求，均已按程序、時限答復(fù)申請人。確保當(dāng)面、信函、網(wǎng)絡(luò)申請受理渠道和咨詢電話等申請渠道暢通。特別是結(jié)合門戶網(wǎng)站規(guī)范整合工作，及時跟蹤調(diào)整《政府信息公開指南》相關(guān)內(nèi)容，確保門戶網(wǎng)站、“首都之窗”政務(wù)公開專欄等途徑公開的內(nèi)容詳細、完備、準確、有效。未發(fā)現(xiàn)應(yīng)公開未公開的信息。全年無涉及政府信息公開的舉報、復(fù)議、訴訟和申訴相關(guān)情況。

　　(三)加強政府信息管理

　　按照“誰主管、誰負責(zé)”“誰運行、誰負責(zé)”“誰發(fā)布、誰負責(zé)”的原則，嚴格落實政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息內(nèi)容管理責(zé)任。同時，規(guī)范信息采集、信息審核、信息發(fā)布的管理程序。信息審核堅持“誰公開、誰審核”“先審查、后公開”“一事一審”的原則，確保信息內(nèi)容的真實性、完整性、可靠性、準確性和安全性。依托電子政務(wù)平臺，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)即時進行集成，以“公開、公平、高效、便民”為宗旨，政務(wù)應(yīng)用為基本出發(fā)點，以全面信息服務(wù)為手段，突出信息提供、政務(wù)公開、便民服務(wù)和民意互動功能，加強對政府信息的收集、存儲、傳遞、反饋和利用的過程管理，加強對涉及政府信息活動的各種信息資源要素管理。加強政府信息系統(tǒng)安全管理，加強信息內(nèi)容監(jiān)管，提升政府信息管理水平。

　　(四)完善平臺建設(shè)

　　充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”功能作用，持續(xù)推進傳統(tǒng)媒體與新媒體融合，不斷擴大公眾參與度。一是完善門戶網(wǎng)站平臺建設(shè)。完善專欄建設(shè)，優(yōu)化頁面設(shè)置，提升欄目檢索功能，充實欄目內(nèi)容，積極打造目錄更加清晰、頁面更加美觀、模塊更加簡潔的政務(wù)公開平臺，提升政府門戶網(wǎng)站的權(quán)威性、時效性和集約性，同時，不斷完善民意征集欄目、網(wǎng)民留言辦理等公眾互動渠道，及時回復(fù)網(wǎng)民關(guān)切的問題，方便社會公眾快速準確獲取所需要的政府信息。二是加強新媒體平臺信息發(fā)布。遵循政務(wù)新媒體發(fā)展規(guī)律，根據(jù)公眾獲取信息需求和習(xí)慣的變化，積極開拓新媒體政務(wù)信息發(fā)布功能。政務(wù)微博、微信等新媒體均在門戶網(wǎng)站首頁主動公開關(guān)注渠道。積極利用新媒體，把握公眾需求，加強功能拓展。政務(wù)新媒體發(fā)稿229篇，其中，“西站地區(qū)”微信公眾號發(fā)稿91篇、新浪微博發(fā)稿77篇、人民微博發(fā)稿30篇、今日頭條號發(fā)稿31篇，累計閱讀量74.37萬人次。借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)積極探索公眾參與新模式，在微信公眾號平臺建設(shè)了“火車查詢”“乘車指南”“APP下載”等服務(wù)功能菜單，方便公眾自助查詢獲取信息，實時互動、實時回應(yīng)、實時解決，更好地做好公共服務(wù)響應(yīng)。

　　(五)強化監(jiān)督保障

　　一是嚴格網(wǎng)站信息發(fā)布、審批流程、運行維護及考核考評等體制機制，加強對政府信息公開工作的考核和管理。

　　二是及時開展政務(wù)公開自查工作，每季度開展政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體自查自評工作，找準問題，及時解決。

　　三是完善政府網(wǎng)站安全保障機制，編制突發(fā)事件處置預(yù)案，部署木馬監(jiān)測、防病毒系統(tǒng)等實時監(jiān)控、過濾，定期進行滲透性測試，確保網(wǎng)絡(luò)安全。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

　　一年來，管委會政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但仍存在差距，主要表現(xiàn)為：一是主動公開的力度仍需加大，對照“公開是常態(tài)、不公開是例外”要求，部分領(lǐng)域的政務(wù)公開還不夠深入；二是公開的形式還不夠豐富，內(nèi)容仍需深入細化；三是相關(guān)信息的整合需進一步加強，與相關(guān)部門在資源整合、機制聯(lián)動、數(shù)據(jù)共享等方面需進一步探索和完善。

　　今后將繼續(xù)深入貫徹《條例》精神，切實按照國務(wù)院和市政務(wù)服務(wù)局關(guān)于做好政府信息公開工作的部署及要求，查漏補缺，認真總結(jié)，積極改進，狠抓落實，切實做好政府信息公開工作，具體采取以下改進措施：一是加強內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核，不斷完善政府信息公開的內(nèi)容，確保政府信息主動公開的時效性、全面性和規(guī)范性；二是進一步健全政府信息公開工作長效機制，抓弱項求轉(zhuǎn)化、抓重點促深化、抓規(guī)范強細化，持續(xù)提升網(wǎng)上履職能力和水平；三是對公開內(nèi)容進行動態(tài)擴展和定期審查，并通過政府網(wǎng)站、新媒體、報刊新聞等渠道第一時間為公眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的信息服務(wù)，努力提升回應(yīng)關(guān)切效果；四是優(yōu)化門戶網(wǎng)站功能設(shè)計，積極整合資源和力量，加強平臺建設(shè)；五是加強培訓(xùn)宣傳，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高政府信息公開工作水平。

　　六、其他需要報告的事項

　　北京西站地區(qū)管理委員會門戶網(wǎng)站網(wǎng)址為http://xzgw.beijing.gov.cn/，如需了解更多政府信息，請登錄查詢。