依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》第五十條之規(guī)定，制作本報(bào)告。

　　一、總體情況

　　(一)主動(dòng)公開(kāi)情況

　　逐項(xiàng)對(duì)照新修訂《政府信息公開(kāi)條例》第二十條和第二十一條規(guī)定，認(rèn)真研究《國(guó)辦要點(diǎn)》《本市要點(diǎn)》，逐項(xiàng)梳理市《2019年政府信息主動(dòng)公開(kāi)任務(wù)分解表》所列任務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，研究制定政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù)清單和責(zé)任清單；動(dòng)態(tài)更新全清單內(nèi)容和責(zé)任主體，逐條列明公開(kāi)內(nèi)容、渠道和時(shí)限；及時(shí)公開(kāi)機(jī)構(gòu)基本信息、財(cái)務(wù)預(yù)算決算、政府采購(gòu)、人事招考、績(jī)效任務(wù)推進(jìn)情況等信息，深化財(cái)政信息公開(kāi)，全年22個(gè)項(xiàng)目納入績(jī)效目標(biāo)，組織開(kāi)展自評(píng)和第三方評(píng)價(jià)，績(jī)效目標(biāo)和地區(qū)清掃清運(yùn)作業(yè)服務(wù)、臨時(shí)廁所設(shè)置和服務(wù)保障等資金額較大項(xiàng)目按要求做好公開(kāi)。按時(shí)限做好年度政務(wù)公開(kāi)、法治政府建設(shè)等專(zhuān)項(xiàng)工作報(bào)告發(fā)布，主動(dòng)接受網(wǎng)民群眾監(jiān)督。強(qiáng)化重大行政決策公開(kāi)，特別是對(duì)大客流疏導(dǎo)、志愿服務(wù)等涉及面廣、與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，注重決策前通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)游客、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、專(zhuān)家咨詢(xún)論證等方式，廣泛征求意見(jiàn)建議，提升決策的民主性科學(xué)性；通過(guò)決策中邀請(qǐng)專(zhuān)家和相關(guān)職能單位深化論證、召開(kāi)通報(bào)會(huì)及時(shí)通報(bào)決策結(jié)果等形式，接受干部群眾監(jiān)督，切實(shí)保障決策的公開(kāi)性、民主性和科學(xué)性。

　　(二)依申請(qǐng)公開(kāi)辦理情況

　　依法規(guī)范做好依申請(qǐng)公開(kāi)。根據(jù)新修訂的《政府信息公開(kāi)條例》要求，保障信函、網(wǎng)絡(luò)等申請(qǐng)渠道和咨詢(xún)電話(huà)通暢，注重痕跡管理，及時(shí)回應(yīng)群眾申請(qǐng)公開(kāi)訴求，熱情做好溝通對(duì)接，逐級(jí)做好報(bào)批，如期規(guī)范答復(fù)，明確救濟(jì)途徑。全年共收到1件政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，已按程序公開(kāi)相關(guān)申請(qǐng)內(nèi)容；沒(méi)有上年結(jié)轉(zhuǎn)申請(qǐng)。

　　(三)政府信息資源的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理情況

　　嚴(yán)格落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》法定義務(wù)，完善政府信息公開(kāi)全清單，編制《政府信息主動(dòng)公開(kāi)全清單》；推進(jìn)辦事服務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化，及時(shí)修訂公布《政府信息公開(kāi)指南》，列明主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)方式和救濟(jì)渠道，完整公布政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)基本信息，暢通信息公開(kāi)渠道。嚴(yán)格落實(shí)公文公開(kāi)屬性源頭管理制度，堅(jiān)持做到“辦文部門(mén)逐文標(biāo)注、保密部門(mén)逐件審查、政務(wù)公開(kāi)部門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)”，確保依法列明公文公開(kāi)屬性。認(rèn)真落實(shí)推進(jìn)一體化網(wǎng)上政府建設(shè)工作方案，按時(shí)完成政府網(wǎng)站集約化建設(shè)。規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作流程，注重解讀回應(yīng)機(jī)制建設(shè)，及時(shí)轉(zhuǎn)載國(guó)務(wù)院時(shí)政新聞、重要政策、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和與天安門(mén)地區(qū)相關(guān)的時(shí)政新聞；委主要負(fù)責(zé)同志切實(shí)履行“第一解讀人”職責(zé)，對(duì)涉及重大活動(dòng)服務(wù)保障、重要節(jié)日客流疏導(dǎo)、天安門(mén)城樓恢復(fù)開(kāi)放等重點(diǎn)任務(wù)和工作事項(xiàng)，堅(jiān)持方案制定與公開(kāi)信息同步組織、同步審簽、同步部署，構(gòu)建銜接有序的工作格局；豐富網(wǎng)站、報(bào)刊、新媒體等公開(kāi)載體渠道，對(duì)國(guó)慶70周年慶?；顒?dòng)演練期間游客通行、重要景觀(guān)布置、國(guó)慶節(jié)日地區(qū)客流疏導(dǎo)和服務(wù)措施、城樓恢復(fù)開(kāi)放等社會(huì)關(guān)注度高的信息主動(dòng)做好對(duì)外公開(kāi)和解讀，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

　　(四)政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況

　　扎實(shí)落實(shí)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站集約化建設(shè)和規(guī)范政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)的要求，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)力量保障，聘請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，規(guī)范設(shè)置欄目名稱(chēng)、字號(hào)字段，設(shè)立政府信息公開(kāi)目錄、政府信息公開(kāi)指南、政策文件、政策解讀等子欄目，按時(shí)完成委門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄整體遷移和內(nèi)容調(diào)整。充實(shí)委門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政民互動(dòng)版塊內(nèi)容，優(yōu)化公眾來(lái)信、領(lǐng)導(dǎo)信箱等子欄目設(shè)計(jì)，建立專(zhuān)業(yè)化運(yùn)維值守隊(duì)伍，確保第一時(shí)間查收、應(yīng)答和回應(yīng)。全面匯總梳理市民游客關(guān)注度、咨詢(xún)率較高的問(wèn)題，建立咨詢(xún)答復(fù)“口徑庫(kù)”，規(guī)范常規(guī)性問(wèn)題答復(fù)口徑，提升應(yīng)答響應(yīng)時(shí)效和服務(wù)效果。強(qiáng)化公開(kāi)平臺(tái)運(yùn)行制度保障，制定《天安門(mén)地區(qū)管委會(huì)政府網(wǎng)站管理辦法》，分解任務(wù)、明晰職責(zé)、規(guī)范流程、明確標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步樹(shù)立和強(qiáng)化全委辦網(wǎng)站、全委抓公開(kāi)的主責(zé)意識(shí)和行動(dòng)自覺(jué)。2019年委政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站咨詢(xún)服務(wù)欄目收到咨詢(xún)466次，應(yīng)答率為100%。

　　(五)政府信息公開(kāi)監(jiān)督保障及教育培訓(xùn)情況

　　強(qiáng)化信息公開(kāi)的組織保障，委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信息公開(kāi)工作，納入一把手工程，專(zhuān)題研究、專(zhuān)項(xiàng)部署，強(qiáng)化分管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人的兩級(jí)督導(dǎo)責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，抓細(xì)抓實(shí)。持續(xù)推進(jìn)辦公室牽頭抓總、業(yè)務(wù)處室齊抓共管分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，確保工作有分解、任務(wù)有落實(shí)。加強(qiáng)信息公開(kāi)監(jiān)督考核。按照委《政府網(wǎng)站管理辦法(試行)》和《信息公開(kāi)管理辦法》的規(guī)定，政府信息公開(kāi)主管部門(mén)統(tǒng)籌組織全委信息公開(kāi)工作，督促網(wǎng)站管理部門(mén)優(yōu)化信息公開(kāi)欄設(shè)置、維護(hù)運(yùn)行安全，發(fā)揮門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息公開(kāi)主陣地作用，督促業(yè)務(wù)部門(mén)各司其職、分類(lèi)負(fù)責(zé)不同板塊的信息發(fā)布與更新。制定信息更新考核細(xì)則，將信息發(fā)布與更新納入全委績(jī)效評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化跟蹤評(píng)估，確保取得實(shí)效。注重隊(duì)伍建設(shè)，建立各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)信息員隊(duì)伍，加大教育培訓(xùn)力度，將政務(wù)公開(kāi)納入年度依法行政專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容，邀請(qǐng)市政務(wù)服務(wù)局主管處室負(fù)責(zé)同志在全委干部范圍內(nèi)結(jié)合全市政府信息公開(kāi)工作和天安門(mén)地區(qū)實(shí)際，深入解讀《政府信息公開(kāi)條例》，有效提升全委領(lǐng)導(dǎo)干部信息公開(kāi)的主動(dòng)性和創(chuàng)新性。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　在市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)服務(wù)管理局的指導(dǎo)下，我委較好完成了2019年度的政府信息公開(kāi)工作，但還存在以下不足。

　　(一)主動(dòng)公開(kāi)方面：按照新修訂的《政府信息公開(kāi)條例》中有關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的規(guī)定，在政務(wù)公開(kāi)全清單動(dòng)態(tài)化管理機(jī)制上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，主動(dòng)公開(kāi)的覆蓋面上有待進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　(二)平臺(tái)建設(shè)方面：按照門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)和政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)的要求，委門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在信息公開(kāi)主陣地作用的發(fā)揮上還需要進(jìn)一步提升，政民互動(dòng)的形式需進(jìn)一步豐富。

　　(三)服務(wù)能力方面：在發(fā)揮以公開(kāi)促服務(wù)的效果，滿(mǎn)足市民群眾對(duì)政府信息的差異化需求上，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　下一步，我委將在市政務(wù)服務(wù)管理局的指導(dǎo)下，著力從以下三個(gè)方面做好政務(wù)公開(kāi)工作。

　　(一)持續(xù)擴(kuò)大主動(dòng)公開(kāi)覆蓋面。嚴(yán)格落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的規(guī)定，堅(jiān)持發(fā)揮委《政府信息主動(dòng)公開(kāi)全清單》的指導(dǎo)性和規(guī)范性作用，健全完善動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，加強(qiáng)政務(wù)信息的公開(kāi)屬性審查，積極擴(kuò)大信息公開(kāi)覆蓋面，豐富主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容，增強(qiáng)信息發(fā)布的時(shí)效性，依法依規(guī)做到“應(yīng)公開(kāi)、盡公開(kāi)”。

　　(二)積極發(fā)揮信息公開(kāi)主陣地建設(shè)。圍繞地區(qū)功能定位和特點(diǎn)，進(jìn)一步發(fā)揮委門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為政府信息公開(kāi)的主渠道、主載體作用，按照新制定的委《政府網(wǎng)站管理辦法》要求，建立公開(kāi)職責(zé)目錄體系，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，強(qiáng)化分工協(xié)作，完善門(mén)戶(hù)網(wǎng)站安全保障機(jī)制，做好公眾來(lái)信、領(lǐng)導(dǎo)信息、意見(jiàn)征集、在線(xiàn)調(diào)查等政民互動(dòng)模塊建設(shè)，擴(kuò)大公眾參與互動(dòng)渠道，讓委門(mén)戶(hù)網(wǎng)站成為展現(xiàn)地區(qū)形象、服務(wù)群眾游客的“第一窗口”。

　　(三)精心做好公共服務(wù)。始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，結(jié)合實(shí)際研究建立地區(qū)政務(wù)服務(wù)地圖，強(qiáng)化咨詢(xún)回應(yīng)和依申請(qǐng)公開(kāi)，發(fā)揮專(zhuān)家、行業(yè)部門(mén)智庫(kù)作用，豐富展現(xiàn)形式，充實(shí)信息公開(kāi)欄內(nèi)容，增強(qiáng)網(wǎng)站信息的及時(shí)性和有效性，完善市民游客咨詢(xún)“口徑庫(kù)”建設(shè)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　我委是北京市人民政府派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位做好地區(qū)管理服務(wù)工作，無(wú)行政許可權(quán)，無(wú)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目。根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于全面推行行政規(guī)范性文件合法性審核機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》(京政辦發(fā)〔2019〕23號(hào))規(guī)定，市政府派出機(jī)構(gòu)不得制定行政規(guī)范性文件。

　　2019年，我委未承辦市政府工作報(bào)告重點(diǎn)任務(wù)、重要民生實(shí)事項(xiàng)目；轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院政務(wù)信息108次，轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)內(nèi)主流媒體新聞906條。

　　北京市人民政府天安門(mén)地區(qū)管理委員會(huì)網(wǎng)站網(wǎng)址為http://tamgw.beijing.gov.cn，如需了解更多政府信息，請(qǐng)登錄查詢(xún)。