依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》第五十條之規(guī)定，制作本報(bào)告。

　　一、總體情況

　　2019年，中關(guān)村管委會(huì)全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，圍繞全國(guó)科技創(chuàng)新中心建設(shè)，圍繞市委市政府各項(xiàng)決策部署和示范區(qū)重點(diǎn)工作，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定和政務(wù)公開(kāi)系列工作部署要求，不斷加大公開(kāi)工作力度，積極提升公開(kāi)工作實(shí)效，政府信息公開(kāi)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

　　(一)著力加強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi)

　　1.按照新修訂條例要求主動(dòng)公開(kāi)政府信息

　　按照新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我委工作實(shí)際，在我委政府信息公開(kāi)欄目和官方網(wǎng)站顯著位置設(shè)置專(zhuān)欄對(duì)規(guī)范性文件、規(guī)劃計(jì)劃、機(jī)關(guān)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、財(cái)政預(yù)決算等信息進(jìn)行公開(kāi)。

　　2.圍繞市委市政府及我委重點(diǎn)工作，多渠道公開(kāi)政府信息

　　一是以新中國(guó)成立70周年為主題組織媒體集中公開(kāi)。組織中央和市屬主流媒體到中關(guān)村開(kāi)展高質(zhì)量發(fā)展主題采訪等重大主題報(bào)道活動(dòng)，向外界發(fā)布70年來(lái)特別是黨的十八大以來(lái)中關(guān)村的發(fā)展成效。累計(jì)有20多家媒體70多人次記者參加集體采訪，各大媒體刊播大量形式多樣、圖文并茂的報(bào)道，數(shù)量達(dá)4000多條。

　　二是以中關(guān)村論壇、雙創(chuàng)周等重點(diǎn)活動(dòng)為契機(jī)多角度公開(kāi)。圍繞2019中關(guān)村論壇、2019年全國(guó)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新活動(dòng)周北京會(huì)場(chǎng)主題展、中關(guān)村國(guó)際前沿技術(shù)創(chuàng)新大賽、中關(guān)村5G創(chuàng)新應(yīng)用大賽等重點(diǎn)活動(dòng)，先后組織新華社、中央電視臺(tái)等媒體記者進(jìn)行采訪報(bào)道，集中展示了中關(guān)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果。其中2019中關(guān)村論壇受到了國(guó)內(nèi)外媒體的廣泛關(guān)注和報(bào)道，總計(jì)達(dá)11498條。

　　三是以新版“1+4”政策為核心推動(dòng)示范區(qū)政策精準(zhǔn)公開(kāi)。繪制新版“1+4”政策圖譜，編制政策匯編、宣傳手冊(cè)等宣傳品，依托官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新媒介加強(qiáng)宣傳，精準(zhǔn)推送，擴(kuò)大政策知曉面；聯(lián)合十六個(gè)分園，開(kāi)展政策宣講活動(dòng)，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體充分了解政策；采取“一個(gè)通知、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)窗口”的方式，集中發(fā)布、集中受理，提高政策服務(wù)效能。2019年，我委主辦或聯(lián)合協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟共舉辦了63場(chǎng)政策宣講會(huì)，累計(jì)參加企業(yè)近萬(wàn)家次，發(fā)放了1500多本政策手冊(cè)。

　　四是以新聞發(fā)布會(huì)為載體面對(duì)面權(quán)威公開(kāi)。全年召開(kāi)或參與6次新聞發(fā)布會(huì)和新聞通氣會(huì)，涉及高質(zhì)量發(fā)展、70年發(fā)展成就、2019中關(guān)村論壇情況等主題。

　　3. 通過(guò)展覽展示，互動(dòng)式公開(kāi)政府信息

　　在2019年中關(guān)村論壇期間，成功舉辦“中關(guān)村國(guó)際前沿科技成果展”暨中關(guān)村新產(chǎn)品新成果首發(fā)系列活動(dòng)。集中展示了美、英、法、德等國(guó)內(nèi)外116家單位的167項(xiàng)科技成果，累計(jì)接待各類(lèi)觀眾近2.5萬(wàn)人次。此外，在京交會(huì)、科博會(huì)期間，我委分別組織了中關(guān)村人工智能主題展、中關(guān)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果展以及相關(guān)論壇活動(dòng)。

　　(二)依法依規(guī)做好依申請(qǐng)公開(kāi)

　　一是在新修訂的《政府信息公開(kāi)條例》實(shí)施后，在市政務(wù)服務(wù)管理局的指導(dǎo)下，對(duì)我委政府信息公開(kāi)指南進(jìn)行更新，確保法定內(nèi)容完備、公開(kāi)場(chǎng)所準(zhǔn)確。二是保持申請(qǐng)渠道和咨詢(xún)電話(huà)暢通，2019年我委收到的信息公開(kāi)申請(qǐng)涵蓋了信函、網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)、電子郵件申請(qǐng)、當(dāng)面申請(qǐng)等多種渠道，均及時(shí)收到申請(qǐng)并予以辦理。三是對(duì)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的答復(fù)均按時(shí)限完成，答復(fù)內(nèi)容依法依規(guī)，并明示救濟(jì)渠道。

　　2019年我委收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)6件，其中當(dāng)面申請(qǐng)1件，信函申請(qǐng)1件，網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)4件，全部按照規(guī)定程序完成答復(fù)。具體答復(fù)情況如下:屬于已主動(dòng)公開(kāi)范圍的1件，同意公開(kāi)的1件，部分公開(kāi)的1件，申請(qǐng)信息不存在的2件，告知通過(guò)其他途徑辦理的1件。2019年，我委未對(duì)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⑹杖∪魏钨M(fèi)用。

　　(三)積極推進(jìn)政府信息公開(kāi)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

　　1.做好源頭管理，明確文件信息公開(kāi)屬性

　　建立政府信息公開(kāi)源頭管理機(jī)制，利用信息化手段在公文系統(tǒng)中設(shè)置信息公開(kāi)屬性選擇按鈕，起草文件上報(bào)審核時(shí)，必須選擇信息公開(kāi)屬性后方可提交，把好源頭關(guān)。

　　2.加強(qiáng)全面統(tǒng)籌，制作發(fā)布信息公開(kāi)全清單

　　在市政務(wù)服務(wù)管理局的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制作并發(fā)布我委政府信息主動(dòng)公開(kāi)全清單，共涉及117項(xiàng)信息類(lèi)別，包括規(guī)范性文件、政策發(fā)布實(shí)施，財(cái)政預(yù)決算，政策支持資金申報(bào)公示，辦事指南，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，企業(yè)名錄，中關(guān)村志鑒等信息，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)準(zhǔn)確公開(kāi)相關(guān)信息。

　　3.強(qiáng)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)政策解讀效果

　　一是高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布。嚴(yán)格落實(shí)政策性文件與解讀材料同步起草、同步審簽、同步發(fā)布流程。全年累計(jì)發(fā)布21條政策解讀。同時(shí)積極創(chuàng)新政策宣傳解讀形式，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)言和風(fēng)格，在視頻、圖片、圖表、圖解、動(dòng)漫、H5等傳播手段的基礎(chǔ)上，嘗試以抖音等短視頻平臺(tái)為支撐，對(duì)政策分部分段有重點(diǎn)地進(jìn)行解讀，使政策解讀傳播更加可視、可讀、可感，擴(kuò)大傳播范圍和受眾面。

　　二是高質(zhì)量宣講。一把手親自宣講解讀政策。通過(guò)做客“一把手訪談”、接受采訪、出席新聞發(fā)布會(huì)等形式履行“第一解讀人”職責(zé)。“中關(guān)村青年政策宣講團(tuán)”積極奔赴分園、企業(yè)“送政策”。宣講團(tuán)成員已由成立之初的25人發(fā)展到41人，2019年累計(jì)宣講16次，服務(wù)各類(lèi)主體3700人次。

　　三是高水平服務(wù)。依托官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)及今日頭條的頭條號(hào)，初步建立起網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)矩陣，設(shè)置政策速遞、政務(wù)咨詢(xún)、常見(jiàn)問(wèn)題等欄目，積極推介中關(guān)村示范區(qū)的重要政策、資金支持項(xiàng)目等信息。為了及時(shí)給企業(yè)答疑解惑，公布了政策咨詢(xún)電話(huà)，建立健全了留言答復(fù)微信溝通機(jī)制、咨詢(xún)問(wèn)題限時(shí)回復(fù)機(jī)制、疑難問(wèn)題會(huì)商機(jī)制、咨詢(xún)回復(fù)問(wèn)題情況通報(bào)機(jī)制，做到答復(fù)精準(zhǔn)、回復(fù)及時(shí)、服務(wù)熱情，咨詢(xún)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。2019年網(wǎng)站、微信、微博等渠道共收到咨詢(xún)問(wèn)題1600余條，已全部按時(shí)按要求回復(fù)。

　　(四)不斷完善政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)

　　一是依托官方網(wǎng)站“政府信息公開(kāi)”“政務(wù)公開(kāi)”欄目，集中發(fā)布主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。二是大力開(kāi)展自有新媒體平臺(tái)的建設(shè)和推廣。利用微信、微博等載體，通過(guò)新媒體宣傳手段，及時(shí)刊登中關(guān)村創(chuàng)新政策和動(dòng)態(tài)，擴(kuò)大受眾面。微信公眾號(hào)開(kāi)通了一日三推功能，提高了信息播放次數(shù)和傳播效率。同時(shí)，部分微信推介內(nèi)容還會(huì)同步微博、今日頭條頭條號(hào)、騰訊企業(yè)號(hào)、百度百家號(hào)等新媒體平臺(tái)，根據(jù)推介內(nèi)容的不同形式，以圖表、短視頻等多種新媒體形式進(jìn)行呈現(xiàn)。自媒體平臺(tái)已成為傳遞政府信息的重要窗口。2019年我委網(wǎng)站發(fā)布信息1000余條，瀏覽次數(shù)達(dá)到490萬(wàn)人次；微信公眾號(hào)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中關(guān)村”發(fā)布信息426條，粉絲已經(jīng)超過(guò)6.9萬(wàn)人，比2018年增長(zhǎng)超35%；微博全年發(fā)布信息總計(jì)1100余條，微博粉絲已達(dá)927.8萬(wàn)人；抖音號(hào)粉絲超3.4萬(wàn)，點(diǎn)贊數(shù)量達(dá)4.7萬(wàn)次，其中單條最高閱讀數(shù)已超34萬(wàn)次。

　　三是建立向市政府公報(bào)編輯部門(mén)報(bào)送規(guī)范性文件的報(bào)送機(jī)制。2019年已報(bào)送規(guī)范性文件4個(gè)，1個(gè)已在公報(bào)上予以刊登。

　　(五)持續(xù)抓好政府信息公開(kāi)保障與教育培訓(xùn)

　　一是年初制定我委2019年政府信息公開(kāi)工作計(jì)劃，為開(kāi)展全年工作指明了方向。二是按照《北京市2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》等有關(guān)文件，制定我委政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)及任務(wù)分工方案，并專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行部署，為做好信息公開(kāi)工作奠定了基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，以新修訂的政府信息公開(kāi)條例施行為契機(jī)，邀請(qǐng)市政務(wù)服務(wù)管理局有關(guān)負(fù)責(zé)同志對(duì)我委全體干部進(jìn)行了信息公開(kāi)培訓(xùn)，對(duì)增強(qiáng)全體人員的依法行政和信息公開(kāi)意識(shí)起到了積極的促進(jìn)作用。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

　　一是主動(dòng)公開(kāi)方面，公開(kāi)方式還有待創(chuàng)新。將著力以新媒體為載體，通過(guò)抖音、小視頻等新興傳播形式，形成具有中關(guān)村特色的新媒體傳播矩陣。二是政策發(fā)布解讀方面，精準(zhǔn)性還有待提升。將深入推進(jìn)政策公開(kāi)精準(zhǔn)化，優(yōu)化政策公開(kāi)、解讀、咨詢(xún)?nèi)鞒谭?wù)機(jī)制；充分發(fā)揮“中關(guān)村青年政策宣講團(tuán)”的作用，深入企業(yè)、專(zhuān)業(yè)園區(qū)、聯(lián)盟等有針對(duì)性地解讀政策。三是擴(kuò)大公眾參與互動(dòng)方面，力度有待加強(qiáng)。將通過(guò)政務(wù)開(kāi)放日、健全企業(yè)家參與涉企政策制定機(jī)制、推進(jìn)會(huì)議開(kāi)放等方式，提升公眾參與度，增強(qiáng)工作透明度，以公開(kāi)促規(guī)范、促服務(wù)。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　中關(guān)村管委會(huì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站網(wǎng)址為http://zgcgw.beijing.gov.cn/，如需了解更多政府信息，請(qǐng)登錄查詢(xún)。