依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第五十條之規(guī)定，制作本報(bào)告。
一、總體情況
(一)突出重點(diǎn)，推進(jìn)主動(dòng)公開工作
落實(shí)年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)，推進(jìn)"廁所革命"、生活垃圾分類及示范片區(qū)創(chuàng)建、背街小巷整治等重點(diǎn)領(lǐng)域工作信息公開。與首都之窗聯(lián)合共建《垃圾分類 我們一起來》等專題，全年利用政務(wù)網(wǎng)站、微博微信、廣播電視、戶外大屏及傳統(tǒng)媒體等平臺(tái)發(fā)布城市管理信息9630條。舉辦"初心·同行"政務(wù)開放日垃圾分類專場(chǎng)活動(dòng)，就《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》、《北京市建筑垃圾管理辦法》等法規(guī)政策制修訂情況及13件規(guī)范性文件，征求社會(huì)各界意見，擴(kuò)大公眾參與，增強(qiáng)政策制定透明度。公開解讀優(yōu)化營商環(huán)境、網(wǎng)格化城市管理、城市運(yùn)行等涉及重大民生事項(xiàng)會(huì)議議題。發(fā)布我委行政許可事項(xiàng)和其他服務(wù)事項(xiàng)辦理指南、審批完成的公共服務(wù)事項(xiàng)結(jié)果文書及辦理數(shù)據(jù)，以及年度績(jī)效任務(wù)和重點(diǎn)工作階段性完成情況，接受民眾監(jiān)督，推進(jìn)政策執(zhí)行公開，以公開促落實(shí)。
(二)嚴(yán)格審查，規(guī)范依申請(qǐng)公開辦理
規(guī)范依申請(qǐng)公開辦理流程，調(diào)整答復(fù)告知文書等格式文本，嚴(yán)格依申請(qǐng)公開辦理審查，注重與申請(qǐng)人溝通，確保申請(qǐng)受理渠道暢通有效，答復(fù)事項(xiàng)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，切實(shí)解決申請(qǐng)人需求。定期梳理政府信息公開申請(qǐng)情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整公開屬性，推進(jìn)依申請(qǐng)公開促進(jìn)依法行政。2019年，我委共收到政府信息公開申請(qǐng)38件，已按期辦結(jié)37件，正在辦理1件。申請(qǐng)事項(xiàng)涉及"廁所革命"、垃圾處理、環(huán)境衛(wèi)生、供熱保障等方面。
(三)立足需求，強(qiáng)化政府信息資源規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理
依據(jù)我委法定職責(zé)，從群眾視角出發(fā)，編制發(fā)布我委政府信息主動(dòng)公開全清單，明確155條主動(dòng)公開事項(xiàng)，為市民提供信息檢索指南，做好相關(guān)信息公開工作，增強(qiáng)政府信息能見度。規(guī)范公文公開屬性源頭管理。修訂公文管理辦法，強(qiáng)化文件公開屬性源頭管理并定期審查、動(dòng)態(tài)調(diào)整。落實(shí)規(guī)范性文件報(bào)送要求，建立臺(tái)賬，向市政府公報(bào)編輯室報(bào)送文件13件。
健全政府信息公開解讀機(jī)制。分類集中發(fā)布和解讀涉及公眾切身利益、需要社會(huì)廣泛知曉的文件。我委主要領(lǐng)導(dǎo)參加"市民對(duì)話一把手"，解讀市政設(shè)施、公廁改造、路燈建設(shè)等工作，在《城市管理與科技》雜志就城市精細(xì)化治理、生活垃圾分類、背街小巷整治等工作發(fā)表署名文章4篇，發(fā)揮"一把手"解讀作用。圍繞生活垃圾分類、"廁所革命"等制作圖解5期、專題9期。針對(duì)網(wǎng)格化城市管理、冬季掃雪鏟冰等重要民生事項(xiàng)，解讀主任辦公會(huì)6次、17項(xiàng)議題。組織中央及市屬30余家媒體集體采訪、專訪和發(fā)布新聞通稿100余次，召開新聞發(fā)布會(huì)3次；發(fā)布相關(guān)新聞70余萬條，在《人民日?qǐng)?bào)》、《北京日?qǐng)?bào)》、北京電視臺(tái)等媒體多次正面宣傳報(bào)道，形成良好輿論氛圍。
(四)拓寬渠道，完善政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)
強(qiáng)化政務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和日常監(jiān)管。發(fā)布城市管理領(lǐng)域動(dòng)態(tài)信息、專題圖解，增設(shè)"數(shù)據(jù)發(fā)布"、"數(shù)據(jù)解讀"、"數(shù)據(jù)下載"欄目，以圖表等形式展示城市管理工作及成效。健全網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)和信息發(fā)布審核機(jī)制，完成域名清理規(guī)范，按照網(wǎng)站集約化建設(shè)要求和進(jìn)度安排，完成網(wǎng)站遷移工作。
加強(qiáng)政務(wù)新媒體管理，發(fā)揮宣傳導(dǎo)向作用。嚴(yán)格信息策劃、發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)管理，堅(jiān)持"分級(jí)審核，先審后發(fā)，授權(quán)發(fā)布"。2019年，發(fā)布官方微博5034條，與網(wǎng)民互動(dòng)2萬余條。微博#你是什么垃圾北京版#話題閱讀量1.6億、討論3.3萬。"管城理市"微信公眾號(hào)發(fā)布文章228篇，今日頭條、騰訊企鵝號(hào)同步推送信息。抖音賬號(hào)"管城理市"、"包老板"、"分小萌"推送信息79篇；快手賬號(hào)"管城理市"發(fā)布信息76篇。在抖音設(shè)置垃圾分類大挑戰(zhàn)等線上話題和互動(dòng)游戲"扔垃圾的N種神操作"，使用"分小萌"貼紙拍攝視頻參與話題，播放量達(dá)1.7億次。
(五)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)政府信息公開監(jiān)督保障及教育培訓(xùn)
健全輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。采暖季等重要時(shí)段，定期編印輿情報(bào)告，加強(qiáng)輿情研判。遇有重大活動(dòng)、重要政策出臺(tái)，制定輿論應(yīng)急處置工作方案。針對(duì)重點(diǎn)、熱點(diǎn)輿情事件，推出"黑渣土輿情專報(bào)"、"北京垃圾分類輿情專報(bào)"等。在政務(wù)網(wǎng)站設(shè)置"回應(yīng)關(guān)切"欄目，公示城市管理領(lǐng)域問題辦理結(jié)果。
高度重視，組織安排教育培訓(xùn)。參加市政務(wù)服務(wù)管理局組織的政務(wù)公開培訓(xùn)，貫徹學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》、政府網(wǎng)站管理及行政復(fù)議行政訴訟等法規(guī)要求；邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?，組織政務(wù)公開、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員、網(wǎng)站集約化建設(shè)等專項(xiàng)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員200余人次，持續(xù)提升干部政府信息公開意識(shí)和工作能力。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況
(一)政務(wù)信息資源標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理方面
政府信息資源標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理仍需加強(qiáng)。依據(jù)《北京市城市管理委員會(huì)政府信息主動(dòng)公開全清單》，進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開深度，結(jié)合年度重點(diǎn)工作任務(wù)和公眾需求，確定公開要點(diǎn)，以求在更多領(lǐng)域、更大范圍實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)公開、貼心服務(wù)”。
(二)政策解讀方面
政策解讀形式需進(jìn)一步創(chuàng)新。加強(qiáng)重要政策文件全方位解讀，細(xì)化新舊政策差異、關(guān)鍵詞詮釋等工作，充分利用音視頻、圖表圖解等多種形式通俗、形象解讀政策措施。
(三)政府網(wǎng)站建設(shè)方面
政府網(wǎng)站服務(wù)水平尚有待提高。面向公眾信息需求，以網(wǎng)站集約化建設(shè)和頁面統(tǒng)一規(guī)范為契機(jī)，整合網(wǎng)站欄目，優(yōu)化網(wǎng)站功能，建設(shè)親民便民、精準(zhǔn)服務(wù)、透明高效的網(wǎng)上政府。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
北京市城市管理委員會(huì)官方網(wǎng)站網(wǎng)址為http://csglw.beijing.gov.cn，如需了解更多政府信息，請(qǐng)登錄查詢。
