依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《政府信息公開條例》)第五十條規(guī)定，編制本報告。
一、總體情況
2020年，北京市人民政府外事辦公室(以下簡稱“市政府外辦”)根據(jù)《北京市2020年政務(wù)公開工作要點》和疫情防控工作要求，結(jié)合工作職責(zé)，依法依規(guī)做好政府信息公開工作，較好完成了全年工作任務(wù)。
(一)持續(xù)加強組織領(lǐng)導(dǎo)
不斷加強政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作機制建設(shè)，深化政務(wù)公開清單管理機制，提高信息公開工作規(guī)范管理水平。認(rèn)真修訂市政府外辦政府信息主動公開全清單和政府信息公開專欄、指南和目錄，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、公開及時。
(二)認(rèn)真做好主動公開
一是做好疫情防控信息服務(wù)。加強政策信息服務(wù)，設(shè)立8個外語語種疫情防控專欄，提供24小時不斷檔政策解讀和咨詢。多渠道發(fā)布8個外語語種的《致在京外籍人士的公開信》，印發(fā)中英文《新冠肺炎疫情防控知識》，提醒在京外籍人士關(guān)注官方信息、增強防護意識、做好自身防護，積極做好情緒安撫和紓解。
二是展現(xiàn)北京對外工作動態(tài)。發(fā)揮官方網(wǎng)站信息發(fā)布主渠道作用，及時公開外事活動、規(guī)范性文件、機構(gòu)信息、財務(wù)預(yù)決算、公務(wù)員招考事項及錄用結(jié)果等信息。全年發(fā)布中英文信息3300余條，內(nèi)容涉及領(lǐng)導(dǎo)會見、友城動態(tài)、港澳交流、國際語言環(huán)境建設(shè)等十余個類別，著力塑造北京城市國際形象。
三是精心策劃宣傳北京推進國際交往中心功能建設(shè)情況。組織制作系列專題宣傳，人民日報、中央廣播電視總臺《新聞聯(lián)播》、新華社、光明日報等中央媒體深度報道，共發(fā)布新聞稿件48篇，網(wǎng)站總瀏覽量超過1500萬次，營造了共同參與、凝心聚氣的輿論氛圍。
(三)嚴(yán)格開展依申請公開
年度受理政府信息公開申請3項，其中1項通過網(wǎng)絡(luò)申請，2項通過信函申請。3項申請均嚴(yán)格按程序按時限辦理完畢，未對申請人收取任何費用。未收到政府信息公開方面行政復(fù)議、訴訟和舉報。在官方網(wǎng)站首頁顯著位置設(shè)置“依申請公開”專欄，確保鏈接的可用性和易用性，確保申請受理渠道以及咨詢電話暢通。嚴(yán)格按照程序開展依申請公開的答復(fù)工作，與申請人充分溝通，確保程序時限合法，答復(fù)形式、內(nèi)容規(guī)范。
(四)全面加強管理和應(yīng)用
一是規(guī)范決策公開，對《北京市公共場所外語標(biāo)識管理規(guī)定》開展政策解讀和內(nèi)容宣講。
二是強化執(zhí)行公開，通過外辦官網(wǎng)向社會公開6項市政府工作報告重點任務(wù)落實情況。
三是加強政策解讀，制作《2020北京對外工作怎么干？》等6篇一圖讀懂，確保公眾看得懂、好理解。
四是實現(xiàn)精準(zhǔn)推送，通過“北京外事”微信公號推送《北京外事拍了拍這些企業(yè)——Apec商務(wù)旅行卡》等2個解讀型新媒體產(chǎn)品及其他信息502條。
五是加強政務(wù)咨詢，累計接聽各類涉外咨詢電話15000余次，答復(fù)在線咨詢153條，內(nèi)容涉及邀請外國人來華業(yè)務(wù)、疫情期間涉外業(yè)務(wù)、外語標(biāo)識等。
(五)完善公開平臺建設(shè)
完成官方網(wǎng)站中文版改版，英文版上線試運行，提升網(wǎng)站安全性和適用性，為用戶提供了英文版和手機版訪問頁面，實現(xiàn)一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答以及智能問答功能，同時開通了全站搜索和無障礙訪問方式。
(六)組織開展教育培訓(xùn)
舉辦依法行政專題培訓(xùn)班、政府信息公開專題培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，深入解讀政策，提高政府信息公開意識和水平。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
與“精準(zhǔn)公開”“便民快捷”以及“易讀易懂、精準(zhǔn)解讀”的要求相比尚有差距，公開工作創(chuàng)新不足，公開形式不夠多樣，一圖讀懂較少，政策資源有待進一步挖掘。下一步，我辦將加強各類信息公開平臺協(xié)同，挖掘可主動公開的信息，發(fā)布更多群眾關(guān)心，特別是外籍人員關(guān)心的政策，實現(xiàn)政府信息精準(zhǔn)定制和推送，策劃一圖讀懂等公開形式，使政府信息更易被公眾接受和了解，更加精準(zhǔn)高效服務(wù)首都經(jīng)濟社會發(fā)展，更大力度展現(xiàn)常態(tài)化疫情防控下全市對外工作和國際交往中心功能建設(shè)取得的新進展新成效。
六、其他需要報告的事項
北京市人民政府外事辦公室門戶網(wǎng)站網(wǎng)址http://wb.beijing.gov.cn/，如需了解更多政府信息，請登錄查詢。
