依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱《政府信息公開(kāi)條例》)第五十條規(guī)定，編制本報(bào)告。

　　一、總體情況

　　2021年，昌平區(qū)政府認(rèn)真落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定，不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容、創(chuàng)新公開(kāi)形式、完善公開(kāi)制度、強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，有序推進(jìn)全區(qū)政府信息和政務(wù)公開(kāi)工作。

　　(一)落實(shí)公開(kāi)流程規(guī)范

　　一是編制《昌平區(qū)政府信息和政務(wù)公開(kāi)工作制度手冊(cè)》，細(xì)化9項(xiàng)制度細(xì)則，規(guī)范全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作流程。二是加強(qiáng)政府信息主動(dòng)公開(kāi)，規(guī)范設(shè)置政府信息公開(kāi)專欄，及時(shí)發(fā)布法定主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容。建立“兩區(qū)建設(shè)”等專題，強(qiáng)化重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、公共資源配置、民生實(shí)事、執(zhí)法監(jiān)督、城鄉(xiāng)建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域信息主動(dòng)公開(kāi)，全年發(fā)布信息3401條。三是優(yōu)化依申請(qǐng)公開(kāi)辦理機(jī)制，積極回應(yīng)企業(yè)群眾對(duì)于政府信息公開(kāi)的需求，全區(qū)共辦理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)923件。四是強(qiáng)化對(duì)各單位公開(kāi)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，將政務(wù)公開(kāi)普適性的線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)與依申請(qǐng)疑難件的線下分析研討相結(jié)合，推進(jìn)全區(qū)政府信息和政務(wù)公開(kāi)工作依法規(guī)范水平不斷提高。

　　(二)加強(qiáng)公開(kāi)平臺(tái)管理

　　一是強(qiáng)化區(qū)政府網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)，提高政府網(wǎng)站數(shù)據(jù)分類管理應(yīng)用效率。加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)，確保信息發(fā)布更新及時(shí)。二是完成政務(wù)服務(wù)智能機(jī)器人“平平”功能模塊開(kāi)發(fā)測(cè)試以及微信小程序開(kāi)發(fā)上線工作，擴(kuò)充知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù)1.4萬(wàn)余條，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交互功能，為企業(yè)群眾提供即時(shí)問(wèn)答服務(wù)。三是強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、云監(jiān)測(cè)等前沿監(jiān)測(cè)檢查技術(shù)應(yīng)用，細(xì)化政務(wù)新媒體考核細(xì)則，落實(shí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作月度通報(bào)制度。

　　(三)完善政民互動(dòng)機(jī)制

　　一是擴(kuò)大政策制定公眾參與。對(duì)涉及群眾利益、民生實(shí)事方面的政策性文件，通過(guò)設(shè)置“我要提建議”留言功能收集群眾意見(jiàn)，發(fā)揮政策制定過(guò)程中的公眾參與作用。二是加大政策解讀工作力度，以圖解案例、政策問(wèn)答、視頻等通俗易懂的方式解讀區(qū)級(jí)政策文件17項(xiàng)，讓企業(yè)群眾看得懂，好理解。三是積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”政務(wù)公開(kāi)系列活動(dòng)，圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、改善民生、安全生產(chǎn)等方面舉辦4場(chǎng)“政策公開(kāi)講”、11場(chǎng)“政務(wù)開(kāi)放日”等活動(dòng)，加強(qiáng)政民互動(dòng)溝通，有序引導(dǎo)社會(huì)公眾參與社會(huì)治理。

　　(四)加強(qiáng)考核評(píng)估監(jiān)督

　　將政府信息和政務(wù)公開(kāi)工作納入?yún)^(qū)政府績(jī)效考核范圍，進(jìn)一步優(yōu)化考評(píng)細(xì)則。按季度開(kāi)展政府信息和政務(wù)公開(kāi)第三方測(cè)評(píng)，并通報(bào)評(píng)估結(jié)果。全年未發(fā)生責(zé)任追究情況。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　存在的主要問(wèn)題：一是各單位開(kāi)展政府信息公開(kāi)缺乏深度和廣度，對(duì)于企業(yè)和辦事群眾關(guān)切的政府信息，公開(kāi)比例不高。二是政府網(wǎng)站底層內(nèi)容管理平臺(tái)系統(tǒng)不能充分滿足政府網(wǎng)站智能化、數(shù)字化應(yīng)用需求。政務(wù)新媒體運(yùn)維管理工作不規(guī)范。三是工作人員業(yè)務(wù)能力有待提高，工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步強(qiáng)化。

　　改進(jìn)情況：一是推進(jìn)政府信息和政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)工作融合發(fā)展，將推進(jìn)政府信息法定內(nèi)容公開(kāi)與辦事所需信息公開(kāi)相結(jié)合，推進(jìn)辦事服務(wù)全過(guò)程告知，充分滿足辦事人個(gè)性化服務(wù)需求。二是不斷升級(jí)并探索新技術(shù)在政府信息公開(kāi)平臺(tái)的深度應(yīng)用，推動(dòng)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體知識(shí)庫(kù)一體化融合發(fā)展。三是建立政府信息和政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)常態(tài)化機(jī)制，將良好舉措形成典型案例，采取視頻、線下會(huì)議等經(jīng)驗(yàn)交流形式，切實(shí)抓好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高全區(qū)各單位政府信息和政務(wù)公開(kāi)工作人員業(yè)務(wù)能力。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　本單位依據(jù)《政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法》收取信息處理費(fèi)，2021年發(fā)出收費(fèi)通知的件數(shù)0件，總金額0元。實(shí)際收取的總金額0元。