●48天里，豐臺區(qū)26個街鎮(zhèn)全員行動，一場覆蓋全域的“向群眾報告”火熱開展

　　●1.1萬余名群眾走進現(xiàn)場與街鎮(zhèn)干部“面對面”，線上直播與媒體報道觸達百萬人次

　　●收集到1319項民生訴求，其中755項已高效辦結(jié)，564項納入清單持續(xù)跟進

　　“兩個多月前我們承諾，‘街鎮(zhèn)向群眾報告’不是一場秀，而是一份鄭重的約定。今天，我們帶著整個‘暑假’完成的‘民生試卷’，向豐臺百姓集中‘報告’?！?0月16日，“遇見豐臺·眾匯京彩”——豐臺區(qū)“街鎮(zhèn)向群眾報告工作”機制成效創(chuàng)新發(fā)布活動，在方莊街道文化藝術(shù)中心一方書莊舉行。

　　會上，豐臺區(qū)委社會工作部副部長胡戴萍表示，7月10日至8月26日短短的48天里，豐臺區(qū)26個街鎮(zhèn)全員行動，一場覆蓋全域的“向群眾報告”火熱開展，而這份實打?qū)嵉拿裆鹁硪睬逦宫F(xiàn)出機制從“精彩亮相”到“深耕細作”的轉(zhuǎn)變。

　　1.1萬余名群眾走進現(xiàn)場與街鎮(zhèn)干部“面對面”，線上直播與媒體報道觸達百萬人次，從老樓改造的進度追問到老年餐的溫度關(guān)切，從停車難的破解建議到反詐宣傳的細節(jié)提醒，這場“開門搞建設(shè)、躬身聽民意”的實踐，共收集到1319項民生訴求，其中755項已高效辦結(jié)，564項納入清單持續(xù)跟進，讓基層治理從“被動響應”轉(zhuǎn)向“主動服務(wù)”，從“單向匯報”變成“雙向奔赴”。

　　數(shù)據(jù)見真章

　　755項訴求落地見效

　　“清單化治理”破解民生堵點

　　“報告會的價值，終究要靠‘事是否辦成了’來檢驗，群眾滿意才是真成績?！焙髌颊f。據(jù)統(tǒng)計，首輪報告中，群眾現(xiàn)場拋出191個問題，街鎮(zhèn)干部當場“接招”；通過會前上門、會中留言、線上互動等方式，收集到1319項意見建議，內(nèi)容聚焦老樓改造、老年餐、停車難等“家門口的事”。

　　如今，這些訴求已有755項落地解決：有的街鎮(zhèn)盤活邊角地新增共享車位，緩解“停車難”；有的加快養(yǎng)老助餐點布局，讓老人吃飯更方便；各社區(qū)還針對電信詐騙開展精準宣傳?！笆Ｏ碌?64項復雜訴求，比如小區(qū)設(shè)施更新、老舊樓棟改造，也全部建檔立賬，實行‘清單化管理、銷號式落實’。”胡戴萍說，這標志著豐臺的治理方式正在轉(zhuǎn)變——從“接訴即辦”的被動響應，轉(zhuǎn)向“未訴先辦”的主動作為，再到“舉一反三”的系統(tǒng)解決。

　　1.1萬余名群眾的參與、755項訴求的落地，背后是基層干部“連軸轉(zhuǎn)”的付出，更是豐臺用“制度微創(chuàng)新”換群眾“長幸福”的決心。北宮鎮(zhèn)將報告會搬進中華名棗園，單場圖文直播瀏覽量破52萬；太平橋街道以聯(lián)合企業(yè)“開盲盒”的形式帶動“家門口經(jīng)濟”。這些細節(jié)印證著：“打開天窗說亮話”的溝通方式，真正走進了群眾心里。

　　創(chuàng)新破常規(guī)

　　會場搬出會議室

　　治理從“單向說”變“雙向聊”

　　“過去是‘領(lǐng)導臺上講，群眾臺下聽’，現(xiàn)在要讓群眾‘沉浸式’參與?！焙髌冀榻B，各街鎮(zhèn)在報告形式上“八仙過海”，打破了基層匯報的刻板印象。會場不再局限于會議室：北宮鎮(zhèn)的報告會伴著棗香開，長辛店街道結(jié)合紅色文化講故事，南苑街道在社區(qū)設(shè)分會場，在居民家門口拉家常。

　　干部的呈現(xiàn)方式也更“接地氣”：脫稿成新風尚，大家用大白話曬家底、算民生賬，PPT、短視頻輪番上陣；互動環(huán)節(jié)更是“辣味十足”，不僅眾多居民代表到場，“返鄉(xiāng)”學子、外賣小哥、社區(qū)商戶等“新面孔”也成了“座上賓”，線上線下同步參與，讓不能到現(xiàn)場的群眾也能“發(fā)聲”。

　　更關(guān)鍵的是，報告會不是“一告了之”。胡戴萍說，各街鎮(zhèn)都在做“后半篇文章”：縱向推動社區(qū)、物業(yè)向居民、業(yè)主報告，和“五鄰議事”融為一體；橫向開展養(yǎng)老、教育、環(huán)境等專題報告，讓分管領(lǐng)導精準回應；向上則用“吹哨報到”機制，邀請區(qū)直部門現(xiàn)場辦公，形成上下聯(lián)動的合力?！皬摹宙?zhèn)報告’到‘體系貫通’，就是要讓溝通更深入，解決問題更高效。”

　　深耕謀長遠

　　正視短板再發(fā)力

　　讓“向群眾報告”融入治理基因

　　“成績不說跑不了，問題不說不得了。”胡戴萍坦言，首輪實踐中仍有不足：部分街鎮(zhèn)“成績多、問題少”，現(xiàn)場回答有時偏政策解釋，深層次堵點破解力度不夠；中青年、新業(yè)態(tài)從業(yè)者參與度有待提升，個別場次互動時間短、流程不夠規(guī)范。

　　針對這些短板，豐臺已明確下一步方向。“要在‘精準’上再發(fā)力，會前把群眾最急最難的問題撈實撈透，干部要敢于亮短板、明確時間表?！焙髌急硎?，還要強化“體系”銜接，讓街鎮(zhèn)、社區(qū)、專項報告形成民意網(wǎng)絡(luò)，確保復雜問題“接得住、辦得快”；更要推動“常態(tài)”化，把報告成果與干部考核、資源分配掛鉤，讓“向群眾報告”從“集中活動”變成工作習慣。

　　2025年“向群眾報告”的這場實踐，對豐臺而言只是新起點?！拔覀円浴L辛先鋒’行動為引領(lǐng)，讓每一條街巷都有煙火氣、人情味?！焙髌颊f，未來豐臺會繼續(xù)用務(wù)實舉措傾聽民意，也誠懇邀請群眾監(jiān)督參與，“基層治理的創(chuàng)新，就在干部的實在話里，在群眾的熱乎勁中，我們要一起把豐臺建設(shè)得更好?！?/p>